이용 및 결제 안내

1. 무료 플랜

• 회원가입 시 무료 플랜이 기본 적용됩니다.
• 무료 플랜에서는 순위 검색 100회/일, 상품 분석 5회/일, 일반순위추적 5개를 이용할 수 있습니다.
• 무료 플랜에서는 상품분석추적 및 고급 분석 기능이 제공되지 않습니다.

2. 유료 구독권 서비스

• Starter, Premium, Pro 구독권을 제공합니다.
• 각 구독권별로 순위 검색, 상품 분석, 일반순위추적, 상품분석추적 이용 한도가 다르게 제공됩니다.
• 구독권은 정기결제 방식으로, 30일마다 자동으로 갱신됩니다.
• 자동 갱신은 언제든지 해지할 수 있습니다.

3. SellerView 이용권

• 네이버 셀러뷰 API를 이용할 수 있는 별도 이용권입니다.
• 30일 단위로 구매 가능하며, 구매 즉시 API 키가 발급됩니다.
• 기존 API 키가 있는 경우 이용 기간이 30일 연장됩니다.
• 구독권과 별도로 구매 및 이용 가능합니다.

1. 결제 방법

• 토스페이먼츠를 통해 안전하게 결제가 진행됩니다.
• 신용카드, 체크카드 등 토스페이먼츠에서 지원하는 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
• 정기결제(빌링키) 방식으로 카드를 등록하여 30일마다 자동 결제됩니다.

2. 서비스 가격

3. 정기결제 및 갱신

• 구독권은 정기결제 방식으로, 결제일로부터 30일마다 자동으로 갱신됩니다.
• 갱신 3일 전 결제 예정 안내가 발송됩니다.
• 결제 실패 시 구독이 자동으로 해지되며, 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 마이페이지에서 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

1. 업그레이드

• 상위 구독권으로 언제든지 업그레이드할 수 있습니다.
• 업그레이드 시 기존 구독권의 잔여 기간을 일할 계산하여 환불 처리합니다.
• 새 구독권의 전체 금액을 결제합니다. (기존 구독 환불액과 별도)
• 업그레이드는 결제 완료 즉시 적용됩니다.

2. 다운그레이드

• 하위 구독권으로의 변경은 예약 방식으로 가능합니다.
• 다운그레이드 예약 시 현재 구독 기간이 끝난 후 다음 갱신 시점에 적용됩니다.
• 현재 구독 기간 동안은 기존 플랜의 혜택이 유지됩니다.

1. 환불 기준

* 무료 플랜 제공량: 순위검색 100회/일, 상품분석 5회/일, 일반순위추적 5개, 상품분석추적 0개

2. 환불 계산 방법

• 구독권: 환불금액 = (구독권 금액 ÷ 30일) × 잔여 일수
• SellerView 이용권: 환불금액 = 1,000원 × 잔여 일수
• 사용 일수는 구매일을 포함하여 계산됩니다.
• 100원 미만은 절사됩니다.

3. 환불 처리

• 환불 승인 시 영업일 기준 3-5일 이내에 처리됩니다.
• 결제 수단에 따라 환불 기간이 달라질 수 있습니다.
• 토스페이먼츠를 통해 안전하게 환불 처리됩니다.

4. 환불 불가 사유

• 서비스 이용약관을 위반한 경우
• 이미 환불이 처리된 건에 대한 중복 환불 요청

1. 구독권 확인

• 마이페이지 > 구독 관리에서 현재 구독권 상태를 확인할 수 있습니다.
• 잔여 일수, 이용 한도, 사용량 등을 실시간으로 확인 가능합니다.

2. 자동 갱신 해지

• 마이페이지에서 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.
• 자동 갱신 해지 시 현재 구독 기간 종료 후 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 해지 후에도 남은 구독 기간 동안은 기존 플랜의 혜택이 유지됩니다.

3. 이용 제한

• 일일 이용 한도 초과 시 다음날 자정(한국시간)까지 해당 기능 이용이 제한됩니다.
• 비정상적인 대량 요청 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 서비스 이용약관을 위반한 경우 환불 없이 구독권이 정지될 수 있습니다.

1. API 키 발급

• 결제 완료 즉시 API 키가 자동 발급됩니다.
• 마이페이지 > API 관리에서 발급된 키를 확인할 수 있습니다.
• API 키는 안전하게 보관하시고, 외부에 노출되지 않도록 주의하세요.

2. 이용 기간 연장

• 기존 API 키가 있는 경우 추가 구매 시 기간이 연장됩니다.
• 만료일 이전에 구매하면 기존 만료일로부터 30일 연장됩니다.
• 만료 후 구매하면 구매일로부터 30일간 이용 가능합니다.

3. API 사용 제한

• SellerView API 이용 약관을 준수해야 합니다.
• 과도한 요청으로 서버에 부하를 주는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• API 키를 타인과 공유하거나 재판매하는 행위는 금지됩니다.

4. API 키 재발급

• API 키 분실 시 마이페이지에서 재발급이 가능합니다.
• 재발급 시 기존 키는 즉시 무효화됩니다.
• 보안을 위해 주기적인 키 갱신을 권장합니다.

1. 세금계산서 발행

• 사업자 회원의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다.
• 결제 후 마이페이지에서 세금계산서를 신청할 수 있습니다.
• 당월 결제건은 다음달 10일까지 신청 가능합니다.

2. 결제 내역

• 마이페이지 > 결제 내역에서 구매 이력을 확인할 수 있습니다.
• 결제 일시, 금액, 구독권 종류 등의 정보를 확인 가능합니다.

3. 문의사항

결제 및 구독권 관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.